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海南“的哥”嫌路程短一路黑脸抱怨引关注,官方处理结果来了
时间:2023-06-16 点击次数:645

4月23日,网友举报出租车司机 的服务态度很差海南省三亚市交通运输局了解情况后,依法开展调查处置,决定开除涉事出租车司机,将其纳入运输从业人员“不良记录名单”,今后不得在三亚从事交通行业。

当天,一段“出租车接走乘客后,距离目的地太近,所有的委屈都输给了车上的乘客”视频在网上传播,引发关注。三亚市交通运输局迅速调查确认,视频反映涉事出租车司机违规操作,不遵守行业相关规定,损害了行业经营秩序,造成了恶劣的社会影响。

为此,三亚市交通局责成出租车司机及其所属企业向游客道歉,并责令涉事出租车企业改正,收回公司指标 ■出租汽车经营权,并注销车辆道路运输证;对涉事出租车司机进行全行业通报,纳入三亚交通从业人员“不良记录名单”,今后不得在三亚从事交通行业。

三亚市交通运输局相关负责人表示,三亚高度重视出租车行业的服务质量,要求所有出租车公司引以为戒他们必须落实主体责任,切实加强对驾驶员的日常管理,落实驾驶员职业道德培训管理不到位造成服务质量问题的,依法收回企业车辆经营权。同时,三亚交通部门也提醒出租车司机要规范运营如果有拒绝,(挑客)甩客、诱导消费等违法行为一经查实,予以辞退,纳入三亚交通从业人员“不良记录名单”,今后不得在三亚从事交通行业。

下一步,三亚将开展出租车行业服务质量提升行动,严查出租车公司和司机服务质量问题,规范出租车市场经营秩序,营造良好的交通环境,全力维护三亚 良好的城市形象。

出租车是城市文明的重要窗口,是流动的风景。目前,三亚正在创建全国文明城市、巩固国家卫生城市,提高出租车服务水平,是深化文明城市建设的一项紧迫任务。为此,要敢于出重拳、善于禁毒,对交通乱象零容忍,对违章不严,加大查处力度、畅通投诉渠道、完善考核机制、行业标准的出台等,司机都在监管之下,同时引导每一位司机加强文明修养、强化职业道德,让每一位乘客“打的”在这个过程中,我们可以享受像春风一样的服务,为三亚建设成为国际旅游消费的标杆城市做出贡献。

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