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烟台出租车95128电召上线三月网约车平台提供技术支持助力老年人出行
时间:2023-09-01 点击次数:621
近日,不少烟台市民在拦停路边的出租车时,发现烟台的出租车与以往不同,有了许多温馨的变化。乘客梁晓告诉记者,通过烟台出租车上的“智码”失物招领功能,他下车后成功联系到了出租车司机,找回了自己落在出租车上的手提包,非常方便。
近年来,随着新型交通基础设施的发展,出租车数字化改造成为烟台推进传统巡游出租车改革的重要抓手。据悉,今年5月,烟台市交通运输局联合烟台市出租汽车行业推出了烟台“出租车智慧出行”、95128电召服务等一系列数字便民服务,保障市民便捷出行。
7月27日,来自迪达旅游的数据显示,烟台“出租车智慧出行”上线两个月来,已帮助3000多名乘客快速找回了在出租车上丢失的物品。与此同时,客运量已超过400,000人次。烟台出租车数字化服务水平不断深化,乘客体验进一步提升。未来,出租车行业还将通过引入新能源出租车年轻化、智能车机等硬件设施,全面升级行业服务品质,助力建设美丽烟台。
截至目前,烟台市99%以上的出租车司机接入了“出租车智慧出行”。乘客上车后,可通过扫描二维码,体验巡游车辆动态查看、行程分享、在线支付与评估、失物招领等功能,为在路边招手的乘客提供更便捷的服务。据迪达旅游数据显示,在上线两个月以来,超过71%的使用智能码的乘客在驾驶过程中查看了车辆行驶路线,可以快速确认自己的位置,避免司机绕行等违规行为。值得一提的是,不少旅客愿意将行程分享给家人、朋友,让行程安排更安心。烟台“出租车智慧出行”上线两个月以来,乘客与家人分享行程的次数已达数百万次。
据烟台市交通运输局出租汽车客运管理处介绍:烟台“出租车智慧出行”的推出,旨在为烟台市民和乘客提供数字化服务。标准的。我们在此提醒乘客,如果出租车司机拒载,乘客可以直接在网上进行实时投诉,帮助规范行业发展。此外,95128电召平台的建设推进,是烟台巡游出租汽车行业为了让交通运输更贴近民生实事,切实解决老年人运用智能技术困难、便利老年人打车出行,坚持以人民为中心的发展思想,贯彻落实党中央、国务院决策部署,让不便人群出行更加便捷、安全、可靠。”。
烟台出租车网约车服务95128试运行以来,出租车驾驶员接受率保持在90%左右,全力保障乘客便捷出行。试运行期间,芝罘区、莱山区、高新区、福山区、开发区的市民可通过拨打95128预约出租车服务。迪达楚星为95128呼叫调度平台提供技术支持。到目前为止,已经为1000多名乘客提供了便捷的电话专车服务。
记者从烟台市交通运输局了解到,为改善烟台市旅游出租车服务面貌,行业正在紧锣密鼓地筹备和选拔星级车队出租车驾驶员。烟台市城市客运税收行业协会相关负责人表示:“行业计划打造出租车司机星级制度,让市民体验高品质的出租车服务,并让优秀的司机以良好的服务得到更多的认可,最终实现行业的优胜劣汰机制。业界希望与驾驶员们共同努力,让烟台出租车成为市民乘坐出租车的首选,为郎华出租车打造一张靓丽的名片,做好连接市民和游客来烟台的摆渡人。“

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